Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2026
En JegoDigital respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y con principios análogos de GDPR cuando aplica.
1. Quién recopila tus datos
El responsable del tratamiento es JegoDigital (Alex Jego), con contacto en contacto@jegodigital.com y WhatsApp +52 998 787 5321.
2. Qué datos recopilamos
Cuando llenas el formulario de brief o pagas el servicio, recopilamos:
- Nombre completo
- Número de WhatsApp / teléfono
- Nombre del negocio
- Categoría de negocio y tipo de proyecto
- Objetivo principal de la página
- UTMs y datos de navegación (página de origen, anuncio que viste, etc.) para fines de atribución
Cuando pagas, Stripe procesa los datos de tu tarjeta. JegoDigital nunca ve ni almacena datos de tarjeta de crédito o débito.
3. Para qué usamos tus datos
- Entregar el servicio: contactarte, alinear el brief, mandarte la página entregada
- Soporte: resolver dudas durante y después del proyecto
- Comunicación de marketing: mandarte tips, casos de estudio o nuevas ofertas relevantes (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Mejora del servicio: entender qué funciona y qué no para mejorar la oferta
- Cumplimiento legal: facturación, contabilidad, obligaciones fiscales
4. Servicios de terceros que usamos
Compartimos datos mínimos necesarios con estos servicios:
- Stripe — procesamiento de pagos. Política: stripe.com/privacy
- Firebase / Google Cloud — almacenamiento y base de datos. Política: firebase.google.com/support/privacy
- Brevo — emails transaccionales y marketing. Política: brevo.com/legal/privacypolicy
- Meta Pixel / Facebook — analítica y remarketing. Política: facebook.com/privacy/policy
- Google Analytics 4 / Google Tag Manager — analítica web. Política: policies.google.com/privacy
5. Cookies y tracking
Usamos cookies y píxeles de GA4, Meta Pixel y Stripe. Al usar el sitio aceptas el uso de estas cookies. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
6. Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras la relación de servicio está activa y por un período razonable después (5 años por obligaciones fiscales y contables). Después, eliminamos o anonimizamos los datos.
7. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (ej. marketing)
- Darte de baja de emails de marketing en cualquier momento
- Portabilidad de datos (recibir tus datos en formato estructurado)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@jegodigital.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, acceso restringido, autenticación de dos factores en cuentas internas). Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos lo razonable para protegerte.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores conscientemente.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre en esta URL. Si hay cambios sustanciales, te avisaremos por email.
11. Contacto
Para preguntas, ejercer derechos ARCO, o reportar un incidente:
- Email: contacto@jegodigital.com
- WhatsApp: +52 998 787 5321